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제목 코로나 방역으로 인한 AS센터 축소 운영안내
코로나 방역으로 인한 한시적 AS센터 축소운영안내


정부의 코로나 방역 운영지침에 따라 한시적으로 재택근무 전환 및 긴축운영됩니다.


따라서 해당 기간동안 택배 AS만 운영되며, 당사 방문 AS 접수 및 수취가 불가능하오니
이점 양해말씀드립니다.


해당 기간 동안 통화 상담이 원활하지 않을 수 있으며, 상담은 이메일을 통해 순차적으로 진행됩니다.


긴급문의: 카톡ID ectaco2041


AS 방문 접수 및
"공식홈페이지-고객센터-AS접수-택배수리서비스"는 정상적으로 진행됩니다.


AS접수 URL
http://www.ectaco.co.kr/base/customer/after_service.php?section=06


기간: 2020년 1월 04일 월요일~ 2021년 01월 15일 금요일


방역 상황에 따라 축소 운영이 연장될 수 있습니다.
이점 널리 양해말씀 드립니다.


[CS문의]
1) 이메일 : help@ectaco.co.kr
2) 카카오톡: ectaco2041
3) 각 쇼핑몰 게시판


코로나에 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.


엑타코 주식회사
작성일자 2020-12-23